به گزارش روابط عمومی فرمانداری خرم بید، مجتبی امیری معاون سیاسی، امنیتی و اجتماعی فرمانداری به همراه کارشناسان فرمانداری، در بازدیدی سرزده، از اداره برق و شرکت نفت شهرستان خرم بید بازدید کردند.

این بازدیدهای میدانی با هدف ارزیابی وضعیت خدمت‌رسانی به شهروندان، بررسی میزان رضایت ارباب‌رجوع، نظارت بر عملکرد پرسنل و همچنین بررسی نحوه پاسخگویی به مراجعان صورت گرفت.

در این بازدیدها، معاون سیاسی فرمانداری و کارشناسان همراه، ضمن گفتگو با کارکنان و مسئولین شیفت این ادارات، در جریان روند ارائه خدمات، فرآیندهای اداری و چالش‌های موجود قرار گرفتند. همچنین بر لزوم توجه ویژه به آمادگی کامل زیرساخت‌های برق و سوخت در شرایط جنگ تحمیلی سوم و توجه به رضایت مردم، کاهش زمان پاسخگویی و ارتقاء کیفیت خدمات تأکید شد.

مجتبی امیری، معاون سیاسی، امنیتی و اجتماعی فرمانداری خرم بید، در حاشیه این بازدیدها اظهار داشت: بازدیدهای سرزده، یکی از مؤثرترین روش‌های نظارت میدانی بر عملکرد دستگاه‌های اجرایی است و هدف ما از این اقدام، ارزیابی واقع‌بینانه از وضعیت خدمت‌رسانی و شناسایی نقاط ضعف و قوت برای بهبود مستمر فرآیندها می‌باشد.

در پایان این بازدیدها، گزارش کاملی از مشاهدات میدانی و نقطه نظرات کارشناسی جهت پیگیری و رفع نواقص احتمالی، به فرمانداری ارائه گردید.