سرپرستان خانوارهایی که رقم پایانی کد ملی آن‌ها ۰، ۱ و ۲ است و اعتبار کالابرگ یک‌میلیونی آن‌ها در ۱۵ آبان‌ماه شارژ نشده، می‌توانند برای بررسی وضعیت و ثبت درخواست بازبینی اقدام کنند.
🔸 مراحل پیگیری:
۱. شماره‌گیری کد دستوری #۱۴۶۳*۵۰۰* با سیم‌کارت به نام سرپرست خانوار و بررسی وضعیت اعتبار.
۲. دریافت کد ۱۲ رقمی در صورت عدم تداوم مشمولیت.
۳. ورود به سامانه حمایت به نشانی:
🌐 hemayat.sfara.ir
۴. تکمیل پرسشنامه خوداظهاری و ثبت درخواست بازبینی.
۵. دریافت کد رهگیری و پیگیری نتیجه از طریق سامانه.
📅 زمان‌بندی بررسی سایر خانوارها:
🔹 کدهای ملی با رقم پایانی ۳ تا ۶: از ۲۵ آبان‌ماه
🔹 کدهای ملی با رقم پایانی ۷ تا ۹: از ۵ آذرماه
⚠️ توجه مهم:
خانوارهای سایر گروه‌ها تا پیش از موعد اعلام‌شده اقدامی نکنند. همچنین تنها مسیر قانونی ثبت درخواست بازبینی، سامانه حمایت است و پیامک‌های حاوی لینک‌های ناشناس و جعلی با هدف کلاهبرداری ارسال می‌شوند.
🔹 پیام‌رسان‌های بله و روبیکا نیز در ثبت درخواست بررسی همکاری می‌کنند.
📌 برای آگاهی از جزئیات مراحل و نحوه پیگیری، اینفوگرافیک را مشاهده کنید و با دیگران به اشتراک بگذارید.

📍روابط عمومی اداره‌کل تعاون، کار و رفاه اجتماعی خرم‌بید